SOVELTAMINEN

Näitä ehtoja (”Ehdot”) sovelletaan kaikkiin Tume-Agri Oy:n (“Toimittaja”) tekemiin toimituksiin asiakkaille (“Asiakas”), jotka on ostettu Tume-Agri Oy:n verkkokaupasta, ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu. Toimittaja ja Asiakas ovat jäljempänä myös “Osapuoli” tai “Osapuolet”. Osapuolten välisiin kauppasopimuksiin, tarjouksiin ja tilausvahvistuksiin (”Sopimus”) ei voida liittää tai soveltaa muita yleisiä ehtoja. Kaikki sopimusta koskevat muutokset tulee tehdä kirjallisesti ja kummankin sopijapuolen tulee ne allekirjoittaa. Toimitusehdot ovat voimassa 21.3.2023 alkaen

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy Tume-Agri Oy (y-tunnus 0878835-7). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja oikeushenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät eivät sisällä arvonlisäveroa. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

ASIAKKUUS

Asiakkaan tulee antaa tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa. Asiakkailta vaaditaan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Asiakkaiden tiedot on tallennettu Tume-Agri Oy:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Tume-Agri Oy:lla ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on lisäksi oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Asiakkaalla on mahdollista luoda tilaamista varten asiakastili, jonne asiakas tallentaa täydelliset yhteystiedot. Asiakas voi tarkistaa itseään koskevat tiedot asiakastilinsä kautta tai olemalla yhteydessä osoitteeseen info@tumeagri.fi tai puhelimitse 0207 433 060. Asiakas on oikeus pyytää tietojensa poistamista.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan osoitteesta www.tumeagri.fi/kauppa. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

KAUPPAHINTA, MAKSUTAVAT JA HINNAN SUORITTAMINEN

Tuotteen hinta on Tume-Agri Oy:n kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen, ellei osapuolten kirjallisen sopimuksessa muuta sovita. Hinnat sisältävät eivät sisällä arvonlisäveroa. 

MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: MobilePay, Pivo, Siirto, Nordea, S-Pankki, POP Pankki, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, Ålandsbanken, OP, Handelsbanken, Aktia ja Danske Bank sekä maksukortit Visa, Visa Electron ja Mastercard. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.  Verkkokaupassa on mahdollista maksaa myös laskulla. Tällöin palveluntarjoajana toimii Tume-Agri Oy.

MAKSUPALVELUNTARJOAJA

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

TOIMITUSEHDON SOVELTAMINEN 

Tume-Agri Oy toimittaa sopimuksenmukaiset tuotteet toimitusehdolla EXW Janakkala, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle, kun tuotteet on toimitettu toimitusehdon mukaan asiakkaan nimeämälle tavarankuljettajalle.

OMISTUSOIKEUDEN SIIRTYMINEN 

Tume-Agri Oy pidättää tuotteiden omistusoikeuden, kunnes suorittanut maksun kokonaisuudessaan.

VIIVÄSTYSSEURAAMUKSET

Tume-Agri Oy:n viivästyessä sovitusta toimitusajasta ei Tume-Agri Oy:llä ole velvollisuutta korvata asiakkaalle aiheutunutta välitöntä tai välillistä vahinkoa.

REKLAMAATIOT, VAIHTO JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaan on tarkastettava tuote viipymättä toimituksen jälkeen. Kuluttajalla on kuluttajasuojalain 15§:n mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Palautusta varten tuotteen tulee olla käyttämätön alkuperäisessä pakkauksessa. Palautusta, vaihtoa tai reklamaatiota varten ota yhteyttä osoitteeseen info@tumeagri.fi tai puhelimitse 0207 433 060.

TAKUUU

Tume-Agri Oy:n toimittamissa tuotteissa on valmistajan antama takuu. Takuu ei koske kuluvia osia. Takuuseen voi vedota vain, jos tuotteen huoltoon tai korjaukseen on käytetty Tume-Agri Oy:n omia tai hyväksymiä osia ja tarvikkeita ja sitä on käytetty ohjeiden mukaan Tume-Agri Oy:n tarkoittamaan tarkoitukseen. Toimituksen mukana saamasi lähete toimii takuutodistuksena. Takuuasioissa ota yhteyttä osoitteeseen info@tumeagri.fi tai puhelimitse 0207 433 060.

VASTUUNRAJOITUS 

Tume-Agri Oy ei vastaa missään olosuhteissa tämän sopimuksen perusteella aiheutuvista epäsuorista tai välillisistä vahingoista kuten tulojen tai myynnin menetyksestä, tuotannon keskeytymisestä, liikearvon vähenemisestä tai menetyksestä. Lukuun ottamatta tuotevastuulain mukaista vastuuta tuotteen aiheuttamista vahingoista.

ALIHANKKIJAT 

Tume-Agri Oy varaa oikeuden käyttää toimituksissaan ja tuotteidensa valmistuksessa alihankkijoita.

YLIVOIMAINEN ESTE 

Tume-Agri Oy:nllä on oikeus saada pidennys sopimuksen edellyttämien velvollisuuksiensa täyttämisaikaan ja laajuuteen, jos velvollisuuden täyttämisen estää tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva ylivoimainen este, kuten laillinen tai laiton lakko, työsulku, tulipalo, luonnonmullistus tai viranomaismääräys, niin kauan ja siinä laajuudessa kuin tällainen ylivoimainen este edellyttää. Ylivoimaisesta esteestä ja sen arvioidusta kestosta on ilmoitettava toiselle osapuolelle niin pian kuin mahdollista. Myös Tume-Agri Oy:n alihankkijan ylivoimainen este, joka estää toimituksen täyttämisen, vapauttaa Tume-Agri Oy:n vastuusta esteen keston ajaksi. 

SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN 

Asiakas ei voi siirtää osapuolten välistä sopimusta tai sen sisältämiä velvoitteita tai oikeuksia kolmannelle osapuolelle. 

SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISEMINEN

Osapuolet pyrkivät neuvottelemaan erimielisyyksistä, mutta mikäli osapuolten välillä ei synny sopua, on kuluttaja-asiakkaalla oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajaneuvonnan tietoon tai riita-asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Asiamieskuluja ei korvata, koska kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoaa veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.

Asiakas voi nostaa sopimuksen velkasuhteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen Tume-Agri Oy:tä vastaan Kanta-Hämeen käräjäoikeudessa.

TOIMITUSAIKA

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä, joka ei ole kansallinen vapaapäivä.

TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Ne ovat näkyvillä verkkokaupassa tilauksen yhteydessä. Toimitamme tilaukset kirjeenä, pakettina tai rahtina.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.